Technisch

NewTelco bietet Ihnen ein umfassendes dreistufiges 24/7 Portfolio technischer Services. Die Serviceverfügbarkeit wird maximiert und Ihr Wartungsbudget garantiert reduziert: REMOTE HANDS Service ohne Verwendung weiterer Werkzeuge. Beinhaltet: Zurücksetzen der Ausrüstung, Aktivierung und Deaktivierung von Routern, Servern und Switches; Messung eines optischen Signals; Arbeiten in einem Schaltschrank, der Geräte des Kunden enthält; Statusverifikation; Anfertigen und Übertragen des Fotos. STUFE 1 – TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG: BERATUNG UND AUFGABEN UNTER VERWENDUNG VON WERKZEUGEN, JEDOCH OHNE VERWENDUNG VON MESSGERÄTEN Service einschließlich der bedarfsorientierten Verwendung von Werkzeugen.

STUFE 2 – TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG: BERATUNG UND AUFGABEN UNTER VERWENDUNG VON WERKZEUGEN UND/ODER MESSGERÄTEN Service, einschließlich Aktionen des Systemadministrators und Konfigurationsdienstleistungen. Beinhaltet: Installation einer Konsolenverbindung; Bereitstellung eines Zugangs zur Konsole; Konfiguration und Installation eines Kanaltesters, sowie anderer Messgeräte. STUFE 3 – TECHNISCHE SERVICES: BERATUNG UND AUFGABEN UNTER VERWENDUNG VON WERKZEUGEN UND/ODER MESSGERÄTEN UND KONFIGURATION Service, einschließlich der Konfiguration der Ausrüstung entsprechend den bereitgestellten Anweisungen; Bereitstellung eines Fernzugangs zu der Ausrüstung und eine Kanalkonfiguration; Datenwiederherstellung. Vom einfachen Umlegen eines Schalters bis zur Installation und Konfiguration ausgefeilter Hard- und Softwarelösungen – unser Team hochqualifizierter Techniker und Ingenieure steht rund um die Uhr für Ihre IT- und Telekommunikations-Infrastruktur zur Verfügung. NewTelcos umfassendes Portfolio technischer Services kann individuell kombiniert werden. So entsteht ein Servicepaket, das perfekt an Ihre Anforderungen angepasst ist.